专为小学生设的新加坡儿童会热线“叮铃朋友”，正式开拓网络聊天服务，为孩子们提供多一个倾诉的管道。
这个本地针对孩童的网络聊天服务，自去年12月试行推出以来，相当受小学生欢迎，至今已帮助了222名小朋友。
教外留学了解，大部分使用者是因为觉得太无聊，所以上网找人交谈，其余则是想要倾诉在交友、学校和家庭等方面碰到的问题。
儿童热线 “叮铃朋友”（Tinkle Friend）的在线交谈网址是www.tinklefriend.com。接线员每个星期一至五（公共假日除外）下午2时30分至5时30分，都会隔空与孩子们沟通，为他们排忧解难。登入网站聊天的学生只需透露姓名、年龄和性别，所有资料都将保密。
儿童会红山学生服务中心主管陈如意受访时说，随着双薪家庭越来越普遍，加上家中兄弟姐妹不多，现今孩子的交谈对象减少，因此容易感到无聊，希望有人陪他们聊天，聆听他们的烦恼。
学生：上网聊天更有隐私
此外，许多孩子如今花不少时间在电脑上，开设互联网平台有助于接触到更多熟悉网络世界的孩童。
儿童会昨天到维新小学进行宣传展览，就读于这所小学的詹其翰（12岁）说：“上网聊天比打电话更有隐私，如果身边有人，讲起话来会不方便。有了这项新的网络服务，应该可以畅所欲言，与其他人分享心事。”
詹其翰通常只在周末使用电脑，因此希望儿童会能够延长服务开放时间，让小学生也能在星期六及星期日上网聊天。
儿童会热线来电锐减
除了互联网平台，小学生也能通过电话热线，向接线员说出心中疑难。这条从1984年起开设的热线去年共接到1701通电话，比前年接到的2508通少了许多。
陈如意解释，儿童会收到的电话通数会锐减，可能是因为更多小学推行单班制，学生下课后须留校参加课程辅助活动，因此更少时间能独处打电话。
“叮铃朋友”的热线是1800-2744-788，开放时间为星期一至五，上午9时30分至上午11时30分，以及下午2时30分至下午5时之间。
